Понятные условия вашего билета.
Эти условия относятся к мгновенному бронированию багги и квадроциклов с оплатой по прибытии. Ранее оформленные заказы через платёжную систему сохраняют принятые условия.
Подтверждение и оплата
Новое бронирование багги подтверждается после проверки одобренной модели, цены, требований, даты и времени. Конкретную машину назначает команда, а не резервирует по инвентарному номеру. Выбранный платный трансфер зависит от подтверждённой доступности. Онлайн ничего не списывается. Согласованный остаток оплачивается по прибытии, если уполномоченный сотрудник не зарегистрировал оплату. Подтверждение и QR-код не являются доказательством оплаты.
Трансфер или самостоятельное прибытие
Время подачи команда подтверждает в WhatsApp. Выбранное время бронирования — начало поездки, а не обещанное время трансфера.
Платный трансфер применяется только при выборе и подтверждении. В заказе указаны принятый адрес, время подачи, количество пассажиров и цена. При самостоятельном прибытии используйте подтверждённую точку встречи и приезжайте за 15 минут. Все активности — по времени Дубая, UTC+4. Неясный вход в отель или другой адрес возвращения обсудите заранее.
Отмена
При отмене клиентом подтверждённого заказа сбор составляет 10% от полной принятой суммы заказа, включая выбранный трансфер и дополнительные услуги. Сбор может возникнуть и без предоплаты. Автоматического списания нет: расчёты и возвраты обрабатывает команда. При отмене оператором клиентский сбор не применяется. Возврат не превышает полученную сумму. Обязательные права потребителей имеют приоритет.
Перенос даты и времени
Можно запросить 1 бесплатный перенос не позднее чем за 24 часа до исходного начала с учётом режима работы, закрытий и доступности заказанного трансфера. Поздние и повторные изменения согласовываются с сотрудниками. При успешном переносе только времени сохраняется цена и выдаётся новый QR-код; старый становится недействительным.
Назначение техники
Новыми заказами багги и квадроциклов управляет оператор: команда назначает конкретную технику ко времени поездки. Сайт не ограничивает такие заказы количеством отдельных единиц техники. Другие активности и пакеты остаются запросами до отдельного подтверждения. Ранее подтверждённые заказы с резервом инвентаря сохраняют исходные записи.
Прибытие и безопасность
Прочитайте утверждённые требования к водителям и пассажирам каждой модели. Сотрудники проверяют пригодность участников на месте. Личный QR-код используется только уполномоченными сотрудниками для проверки и однократной регистрации всей группы. Не публикуйте его. После регистрации или начала услуги обращайтесь к владельцу для изменений.
Email и услуги партнёров
Проблемы с email не отменяют подтверждённый заказ автоматически. Сохраните личную ссылку и свяжитесь с нами, если письмо не пришло. Яхты, доу, круизы, вертолёты, шары и другие услуги поставщиков требуют отдельного запроса и подтверждения; этот билет не означает их доступность.